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阿里旺旺是什么，有什么用

阿里旺旺是淘宝和阿里巴巴为商人量身定做的免费网上商务沟通软件/聊天工具。

阿里旺旺分为卖家专用版本和买家专用版本

1、淘宝卖家版：是商家专用的一种版本，通过淘宝系统的认证，可以进入后台，可以对店铺的各种动态进行编辑，修改，有客服系统，能同时应对几个人。

2、淘宝买家版：是客户与商家沟通的一种版本，买家只需要注册账号，完成支付宝认证即可；买家版一个窗口仅限一个人对话；在与卖家的沟通上面，用起来简单，方便，占用资源少。